Politica di spedizione

Politica di Spedizione

 

Ultimo aggiornamento: 3 gennaio 2025

 

Questa pagina descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione per gli ordini effettuati su Insuola.

 

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

 

1.1 Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

1.2 Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante i giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

 

2. Tempi di Consegna

 

2.1 Gli ordini vengono consegnati entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

2.2 I tempi di consegna possono variare in base alla località e alla disponibilità del corriere.

 

3. Costi di Spedizione

 

3.1 La spedizione è gratuita per ordini superiori a 60€.

3.2 Per ordini inferiori a 60€, il costo della spedizione sarà indicato al momento del checkout.

3.3 Eventuali tasse doganali o oneri di importazione per spedizioni in paesi extra-EU sono a carico del cliente.

 

4. Monitoraggio della Spedizione

 

4.1 Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

4.2 Se non ricevi un numero di tracciamento entro 48 ore dall’acquisto, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email: [email protected].

 

5. Problemi con la Spedizione

 

5.1 Pacchi smarriti o danneggiati:

• In caso di pacchi smarriti o danneggiati durante la spedizione, contattaci immediatamente.

• Faremo del nostro meglio per risolvere il problema con il corriere.

 

5.2 Indirizzi errati o incompleti:

• Assicurati che l’indirizzo fornito sia corretto. Non siamo responsabili per spedizioni non consegnate a causa di indirizzi errati.

• In caso di reso per indirizzo errato, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

 

6. Zone di Spedizione

 

6.1 Paesi EU: Spediamo in tutti i paesi dell’Unione Europea, inclusi Italia, Francia, Germania, Spagna e altri.

6.2 Paesi extra-EU: Offriamo spedizioni anche verso paesi al di fuori dell’Unione Europea. Si prega di notare che eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

 

Per ulteriori informazioni o assistenza sulla spedizione, puoi contattarci all’indirizzo email [email protected].